Бесплатная юридическая онлайн консультация
долг по ЖКХ

Как узнать задолженность по квартплате?

Квитанции на оплату коммунальных услуг мало кого радуют своими суммами, особенно последнее время. Тем не менее, оплата коммунальных услуг должна своевременно осуществляться – это обязанность потребителя, согласно статье 153 ЖК РФ. Нарушение этого требования влечет за собой малоприятные последствия.

Далее поговорим о том, как узнать задолженность по оплату коммунальных услуг, и что грозит за накопление задолженности.

Как узнать долг по ЖКХ услугам?

Казалось бы, зачем искать дополнительные способы узнать информацию по счетам коммунальных услуг, если ежемесячно приходят квитанции. Но:

  • квитанция может потеряться;
  • служба может не направить платежный документ своевременно;
  • квитанцию может потерять сам потребитель.

Ничто из этого не избавляет от задолженности, так что альтернативные способы определения суммы долга по коммунальным платежам будут актуальны.квитанция на уплату коммунальных услуг

Узнать долг по коммунальным платежам можно следующим образом:

  • позвонив в управляющую компанию и по номеру лицевого счета узнать актуальную информацию;
  • через терминал оплаты услуг – нужно ввести данные с квитанции за предыдущий месяц, если нет текущей и на экране отобразиться сумма к оплате;
  • через интернет-банкинг – многие банки предоставляют такую услугу. Более того, в большинстве случаев счета на оплату коммунальных услуг автоматически ежемесячно обновляются, о чем клиенту банка приходит уведомление;
  • сайты поставщиков услуг – через личный кабинет можно отслеживать информацию о состоянии счета, периоде оплаты, уже зачисленных транзакциях;
  • через сайт Гоуслуг – можно узнать не только аналогичную информацию, но и записаться на прием в управляющую компанию, отправить заявление и так далее;
  • через региональные сайты. Например, в столице это mos.ru – работает по схожему с Госуслугами принципу, на некоторые услуги даже действует оплата картой.
  • лично обратившись в управляющую компанию – не самый быстрый способ, так как нужно постоять в очереди, дождаться приема специалиста. Но, в этом случае можно сразу получить и новую квитанцию на оплату.
  • Через пункты оплаты коммунальных услуг – оператор по номеру лицевого счета посмотрит информацию и скажет сумму к оплате. Такую же информацию можно узнать при оплате коммунальных услуг на отделении почты.

Самым простым и оперативным способом узнать какой долг по коммунальным услугам – это онлайн режим. Обратите внимание на то, что сайты государственных ведомств требуют обязательной регистрации – заведите личный кабинет, это будет удобно не только для определения размера сумм коммунальных услуг.

Как видите, способов узнать какой долг по коммунальным услугам, более чем достаточно. Поэтому аргумент многих недобросовестных плательщиков «мне не пришла квитанция» совсем не аргумент.

Кроме вышеуказанных способов контроля лицевых счетов на коммунальные услуги, есть мобильные приложения – их можно загрузить на свой смартфон с официальных магазинов приложений: Google Play Market для Android и AppStore для IOS. Приложения бесплатны.

Какая информация понадобится для уточнения суммы долга?

Как правило, достаточно ввести свой лицевой счет – у каждой службы он свой. Вместо лицевого счета некоторые службы воспринимают адрес, код плательщика. В некоторых случаях может потребоваться дополнительно указать следующее:

  • Расчетный период.
  • Вид права собственности.
  • Количество прописанных в квартире лиц.
  • Перечень услуг, которые предоставляет компания. Например, в случае «Водоканала», это может быть и холодное и горячее водоснабжение, или же только холодное, если люди пользуют водонагревателем.

долг по ЖКХ услугам

Что делать, если задолженность указана неверно?

Не редкость ситуации, когда гражданин исправно все оплачивает по квитанциям, но у него, по каким-то неведомым причинам, числится долг. В таком случае, нужно обратиться в компанию, которая предоставляет услуги с квитанциями об оплате и потребовать проверить информацию.

Если работник ведомства отказывается делать пересчет, можно смело писать жалобу в вышестоящие инстанции. Так как подобные ситуации не такая уж редкость, обязательно сохраняйте платежные документы.

Чем грозят долги по ЖКХ?

Согласно статье 154 ЖК РФ абоненты, то есть пользователи коммунальными услугами, обязаны своевременно оплачивать коммунальные услуги – не позднее 10 числа следующего за расчетным периодом.

Если абонент не выполняет свои обязательства, ему грозит следующее:

  • Начисление пени по долгу и штрафных санкций.
  • Частичная или полная приостановка оказания услуг.
  • Подача иска в суд для взыскания задолженности.
  • Если гражданин проживает в муниципальном жилье по договору социального найма, то его могут выселить. Для таких жестких мер достаточно полгода не уплачивать коммунальные услуги без весомых на то причин – статья 90 ЖК РФ.

По решению суда злостного неплательщика могут обязать выплачивать долг принудительно: из официального дохода будут удерживать до 50% в счет долга.

Бесплатная горячая линия 24/7